Windows 10 · 11

Игра не обновляется на Windows

Клиент пишет «Не получилось установить обновление автоматически»? Чаще всего мешает антивирус: он проверяет новый файл игры и не даёт его заменить. Пройди шаги по порядку — обычно хватает первого или второго.

  1. Начни с этого · полминуты

    Перезапусти игру

    Закрой все окна Zenaria, включая окна других персонажей, и запусти игру снова. Со второго раза обновление обычно проходит.

  2. Помогает чаще всего · пара минут

    Добавь папку игры в исключения антивируса

    Антивирус перестанет держать файлы игры, и обновления будут ставиться сами.

    Защитник Windows

    1. ПускПараметрыКонфиденциальность и защитаБезопасность WindowsВ Windows 10 вместо «Конфиденциальность и защита» — «Обновление и безопасность».
    2. Защита от вирусов и угрозУправление настройками
    3. ИсключенияДобавление или удаление исключений
    4. Добавить исключениеПапкаВыбери папку, где лежит Zenaria.exe, и запусти игру.

    Другой антивирус

    Касперский, ESET, Avast, Dr.Web и другие: открой настройки антивируса, найди раздел Исключения или Доверенная зона и добавь туда папку игры.

  3. Если игра стоит в Program Files

    Перенеси папку игры

    Windows не даёт программам менять файлы в Program Files, поэтому обновление туда не ставится. Перенеси папку игры и запускай её из нового места.

    C:\Program Files\ZenariaC:\Games\Zenaria

  4. Если ничего не помогло

    Поставь полную версию

    Скачай архив с игрой целиком и распакуй его поверх старой папки. Ничего не пропадёт: персонажи хранятся на сервере, а настройки — в config.ini.

    Полная версия

Всё равно не обновляется? Напиши в чат игроков или в Discord и приложи текст ошибки. На Mac такой проблемы обычно нет.