Windows 10 · 11
Game không cập nhật trên Windows
Client báo “Không thể tự động cài đặt bản cập nhật”? Thường là do phần mềm diệt virus chặn: nó kiểm tra file mới của game và không cho thay thế. Hãy làm theo các bước lần lượt, thường thì bước đầu hoặc bước hai là đủ.
-
Bắt đầu từ đây · nửa phút
Khởi động lại game
Đóng tất cả cửa sổ Zenaria, kể cả cửa sổ nhân vật khác, rồi mở game lại. Thường lần thứ hai là cập nhật được.
-
Thường hiệu quả nhất · vài phút
Thêm thư mục game vào ngoại lệ antivirus
Phần mềm diệt virus sẽ không chặn file game nữa, và bản cập nhật sẽ tự động được cài đặt.
Windows Defender
- Bắt đầuCài đặtQuyền riêng tư và bảo mậtBảo mật WindowsTrong Windows 10, thay vì “Quyền riêng tư và bảo mật” là “Cập nhật và bảo mật”.
- Bảo vệ chống virus và mối đe dọaQuản lý cài đặt
- Ngoại lệThêm hoặc loại bỏ loại trừ
- Thêm ngoại lệThư mụcChọn thư mục chứa Zenaria.exe rồi mở game.
Antivirus khác
Kaspersky, ESET, Avast, Dr.Web và các loại khác: mở cài đặt antivirus, tìm mục Ngoại lệ hoặc Vùng tin cậy và thêm thư mục game vào đó.
-
Nếu game nằm trong Program Files
Di chuyển thư mục game
Windows không cho các chương trình sửa file trong Program Files, nên bản cập nhật không cài vào đó được. Hãy di chuyển thư mục game sang chỗ khác rồi chạy từ đó.
C:\Program Files\ZenariaC:\Games\Zenaria -
Nếu vẫn không được
Cài bản đầy đủ
Tải file nén game đầy đủ và giải nén đè lên thư mục cũ. Sẽ không mất gì: nhân vật được lưu trên máy chủ, còn cài đặt nằm trong config.ini.
Bản đầy đủ
Vẫn không cập nhật được? Hãy viết vào chat game hoặc Discord và gửi kèm nội dung lỗi. Trên Mac thường không gặp vấn đề này.
